Om stillingen som Hotel- & receptionschef

I rollen som Hotel- og Receptionschef hos HHE Express, vil du spille en central rolle i at lede og inspirere dit team bestående af medarbejdere i CaféX, receptionen, og housekeeping. Dit fokus vil være på at vedligeholde og videreudvikle den personlige og nærværende gæsteoplevelse, som er HHE Express’ varemærke. Med dit lederskab og organisatoriske talent, vil du sikre en glidende og effektiv drift af hotellets daglige aktiviteter.

Denne rolle indebærer en hands-on tilgang, hvor du vil være aktiv i receptionen, samtidig med at du håndterer kontoropgaver. Vi tilbyder en unik mulighed for at bo i en personalebolig og yder hjælp til flytning og flyrejse for tilflyttere.

Stillingen ønskes besat snarest og ansøgninger gennemgås løbende.

Opgaver som Hotel- & receptionschef

• Inspirere, træne og motivere medarbejdere og elever.
• Sikre en effektiv og imødekommende behandling af gæstehenvendelser.
• Planlægning og koordination af vagtplaner.
• Vedligeholde og forbedre arbejdsprocesser.
• Deltage aktivt i receptionsvagter.
• Håndtere ad-hoc kontoropgaver og projekter.

Om dig

Du er en udadvendt og smilende person, som formår at indleve sig i gæsterne og sine kollegaer. Du er resultatorienteret og god til at jonglere flere bolde i luften ad gangen, og også formår at gribe dem igen.

• Du er en karismatisk og engageret person med en naturlig flair for gæsteservice.
• Du er organiseret, resultatorienteret og trives med at håndtere flere opgaver samtidigt.
• Du er en erfaren leder inden for hotelbranchen, måske med baggrund som receptionschef, og klar til at tage skridtet op.

Dine kvalifikationer

• Flydende i dansk og engelsk
• Omfattende erfaring med gæsteservice og kundepleje.
• Superbruger i Spectra eller lignende bookingsystem
• Stærke evner indenfor interpersonel kommunikation
• Resultat- og detaljeorienteret, samt en høj indlevelsesevne.